➜ Le contexte de la mission

Edflex est une plateforme e-learning dédiée à la formation des salariés. En 2021, la société réalise une levée de fonds de 5 millions d’euros.

➜ Les problèmes identifiés

Phase d’hyper-croissance avec de très gros objectifs à atteindre. Comment associer la diversification des canaux d’acquisition et le séquençage des étapes du funnel d’acquisition avec les challenges de structuration d’équipe

➜ Les objectifs de la mission

• Machine growth inbound : Valider les meilleures stratégies d’acquisition pour générer d’importants volumes de MQL (canaux et stratégie de contenu) et structurer les équipes pour atteindre ces objectifs

• Machine growth outbound : Structurer et processer le pôle outbound pour générer le maximum de SQL

• Machine growth nurturing : Structurer une stratégie pour nourrir les MQL et les transformer progressivement en SQL

➜ Les actions menées

• Création de contenus pour les stratégies d’acquisition

• A/B test des canaux d’acquisition inbound sur d’importants volumes

• Campagnes d’outbound multi-canales

• Intégration des stratégies outbound dans les process

• Structuration organisationnelle des équipes growths

• Campagnes de nurturing

➜ Les résultats

• -30% de coût par lead

• x2 actions inbound et nurturing

• x3 actions outbound